Bien entretenir son intérieur est parfois très pénible, nécessite beaucoup d’énergie et de temps tellement précieux de nos jours. Économisez votre temps, énergie et argent en faisant appel à l’entreprise MNL, experte dans le nettoyage des particuliers (maisons, appartements, jardins, terrasses…). Sa formule clés en main conserve sa réputation irréprochable. Notre entreprise de nettoyage s’occupera de vos intérieurs, moquettes, ordures ménagères, remise en état après sinistre, enlèvement d’encombrants, entretien parquet, marbre et tout traitement de sols. Avec MNL choisissez le résultat qui sera bien réel.

Nos moyens d’intervention

L’équipe de MNL s’investira complètement dans l’accomplissement des taches demandées par le client en mettant à sa disposition tous les moyens et outils modernes dont l’entreprise dispose.

Le protocole de nettoyage :

Avant d’intervenir chez le client particulier, nous avons défini un protocole de qualité pour réaliser la meilleure prestation possible.  

• Demande du client et réactivité

L’entreprise prend en charge toute commande parvenue et traite en un temps record toutes les demandes.

• Compréhension des besoins sur place

Une sortie sur le lieu d’intervention est effectuée par des experts de MNL pour mieux cerner et évaluer les besoins et l’état du bien du client à prendre en charge.

• Établissement du devis

En fonction du besoin du client et sa demande, l’équipe experte de MNL procède à l’étude de la situation et propose la meilleure solution et service, puis lui soumet son chiffrage.

• Mise en place

Après que le client ait accepté notre proposition et que le contrat est conclu. Une autre visite est faite avant le début des travaux par le responsable d’exploitation chargé du dossier accompagné de l’intervenant (e) désigné (e) à accomplir les tâches qui lui sont assignées.

• Compétences et rigueur

Les travaux d’entretien sont réalisés par le personnel qualifié et très compétent au fil des 30 années d’existence de l’entreprise MNL nettoyage, qui est tenue de respecter les exigences du client.

• Suivi de qualité

L’entreprise MNL est attentive à toutes les remarques et observations relevé par le client et sont prises en charge par le chef d’équipe, qui lui procède aux rétablissements des correctifs en temps réel.

Interrogations récurrentes sur le nettoyage chez les particuliers :

*Est-ce que vous envoyez toujours la même personne pour le même domicile ?

L’entreprise étudie chaque profil mis en place, il est indispensable de garder toujours la même intervenante pour le même client afin de créer une atmosphère de confiance, mais le client peut demander à changer de personnel s’il le souhaite.

*Comment se déroule la facturation ?

Chaque fin du mois, l’entreprise procède à la facturation du nombre d’interventions effectuées par client, viendra ensuite le mode de règlement qui est choisi par le client (chèque ou virement sécurisé).

* Eclairez-moi en ce qui concerne la réduction d’impôts ?

Effectivement, il y a une réduction d’impôts de 50% sur les factures annuelles pour services à la personne. Ex : si vous payez des factures de 1000€/an vous aurez une réduction de 500€.

*Les produits d’entretien sont-ils fournis par l’entreprise ?

L’entreprise utilise des outils et produits de haut de gamme qui préservent l’environnement. MNL reste attentive à vos demandes spécifiques dans un besoin de changer de produit si vous avez une préférence.